화성시에 사는 50대 남자입니다.
지난 4월 26일 경에 동사무소에서 받은 재난기본소득선불카드로 20만원을 결재 후 다음 날인 4월 28일에 '선불카드와 온라인 신용카드의 중복신청, 발급이 확인되어 선불카드 사용을 중지(유효기간만료)한다.'는 문자를 받고 차액 100만원을 사용하지 못하고 있습니다.
'경기도에서 사용내역 확인 및 전산처리 후 선불카드의 사용 및 재신청방법을 빠른 시일내에 안내하여 드리겠습니다.' 라고 했는데 열흘이 지나도 아무런 연락도 없고 전화를 걸어도 통화를 할 수 없어 청원게시판에 글을 남깁니다.

무엇이 어떻게 잘 못 되었길래 남은 100만원을 사용할 수 없는 것인지 구체적이고 빠른 답변을 요구합니다.