청원내용
경기도와 성남시 재난기금 신청을 온라인으로 신청하여
4/24일자로 사용승인 문자를 수신하고도 계속적으로 사용이 되지않아 우리카드사와 경기도 콜센타로 수없이 연락을 하였으나
카드사는 경기도에서 는 공문을 받아야 취소가 된다하고,경기도 콜센타에서는 전산프로그램오류로 원인을 모른다고 어느누구하나 책임을 지지않고있네요
취소가 되어야 동사무소에서 off line로 신청이 가능하다는데 답답하네요
꼭해결책을 바랍니다
4/24일자로 사용승인 문자를 수신하고도 계속적으로 사용이 되지않아 우리카드사와 경기도 콜센타로 수없이 연락을 하였으나
카드사는 경기도에서 는 공문을 받아야 취소가 된다하고,경기도 콜센타에서는 전산프로그램오류로 원인을 모른다고 어느누구하나 책임을 지지않고있네요
취소가 되어야 동사무소에서 off line로 신청이 가능하다는데 답답하네요
꼭해결책을 바랍니다