경기도 재난지원금 온라인 신청은 오프라인 신청에 어려움이 있는 분들이 대부분 이용하셨다고 생각합니다.
저또한 그러한 사정으로 온라인 신청을 하였습니다.
온라인 신청기간이 한 달밖에 되지 않아서
2020년 4월 13일 09시 13분에 경기도 지역화폐를 신청하였고,
카드 안내에는 신청일 기준 3-10일이내 일반 우편 배송예정이라고 되어있는대
배송일이 지나도록 [발송접수]상태였고,
콜센터는 카드배송관련 콜상담은 하지 않는다는 공지멘트가 나오길래
4월 24일 21시13분에 1:1문의를 남겼습니다. (아직까지 답변대기 상태입니다)

카드를 신청하고 기다리는 기간 중에 경기지역화폐 앱 팝업공지로
제가 신청한 날짜(4월13일)의 카드는 4월 4주차에 발송된다고 본 걸로 기억하는데 감감무소식이였습니다.
매일매일 오전/오후에 걸쳐 우편함을 하루 두 번씩 가서 확인도 했습니다.

2020년 4월 27일(월) 21시 26분에 온 문자에 어이가 없고 황당함을 느꼈습니다.
배송 지연으로 고객님의 카드는 4/29~5/7일 사이에 도착할 것으로 예상되고,
재난기본소득 온라인 신청 마감 기한이 4월 30일이니 신용카드 및 선불카드 수령방식을 안내한다라고....
저 문자를 받은 날부터 30일 전에 혹시나 카드가 도착할 수도 있다라는 희망을 가지고
우편함을 하루에도 몇번을 확인 했습니다.
결국엔 신청 기간이 지난 현재까지 카드는 도착하지 않았습니다.

저는 신용카드를 사용하지 않습니다. 신용카드가 있었으면 경기지역화폐카드을 신청하지 않았겠죠
저는 학업때문에 주소지(용인)가 아닌 서울에서 잠시 지내면서
사이버 개학으로 인해 사이버 강의와 과제를 하며 바쁘게 지내고 있습니다.
교육부의 개학 공지가 언제 발표될지 몰라 용인에서 거주를 못 하고 미리 서울에서 지내고 있는 상황입니다.
이와같은 사정으로 제 주소지 행정복지센터와 주소지 주변 카드 발급 가능 농협을 방문할 여력이 없습니다.
온라인 신청이란 좋은 제도가 있어 감사함을 느끼며 신청을 하였는데
결국엔 이렇게 황당함과 당혹스러움만 남겼네요

카드사의 실수였든 착오였든 정상적으로 신청을 한 사람들이 왜 불이익을 받아야 합니까
행정문제로 인해 이러한 일이 발생하였으면
온라인 신청기간을 연장을 해 주시던지,
정상적인 기간에 경기지역화폐를 신청하였으나 카드 배송 지연으로 불이익을 받은 사람들에 한해
신청을 추가로 받아주셔야하는거 아닌가요?

우리(경기지역화폐)가 카드 배송을 늦게 해서 온라인 신청 기간이 지날 것 같으니
오프라인으로 알아서 해~ 라는 식의 문자는 뭔가요?? 황당하고 당혹스럽습니다.

너무 속상한 마음에 이와같이 청원을 남겨봅니다.!!!