청원내용
안녕하세요
저는 재난기금을 카드로 신청하여 롯데카드사로 부터 승인되었다는 문자를 받았습니다.
몇일전 아동돌봄 지원금을 우리카드사로 부터 먼저 받았고 식자재마트에서 장을 보고 재난기금으로 결제를 받은터라
당연히 롯데카드도 될꺼란 생각에 장을보고 같은 마트에서 결제를 했더니 일반결제가 되더군요.
대소롭지 않게 생각하고 다른 마트에서 장을 보고 또 재난기금으로 결제를 생각하고 결제를 했더니 이번에도 역시
일반결제가 되어 카드사로 문의를 했고 안내원이 귀찮은 듯 경기지역화폐 사이트에 사용처 검색해 보신거냐며
거기 등록된 업체여야만 재난기금으로 결제가 된다며 카드사마다 재난기금 사용처가 틀릴수 있다 하여
우선 업체 검색을 안해본터라 알겠다고 통화를 마무리 했고 경기지역화폐사이트에 사용처 검색을 했습니다.
그런데 해당 업체 두 곳 모두 등록이 되어 있더군요.
그래서 다음날 다시 카드사로 문의를 했습니다.
하지만 여전히 등록이 되어 있지 않은 업체라 일관되게 말씀 하시며 자기네는 경기도청에서 받은 업체에 해당 업체는
없다고만 하시더군요. 그러면서 경기도청으로 문의를 하라 안내해주셔서 경기도청으로 문의를 했습니다.
그랬더니 도청에서는 해당업체는 등록이 되어 있는 업체이며 초기에 누락된 업체들이 있어 저번주 금요일날 누락된 업체명단까지 카드사로 다 넘어 갔다고 하시더군요 .
저와 같은 문제로 전화하시는 분이 많다하시면서 카드사마다 전산상 등록이 늦어져서 그럴수 있으니 늦어도 수요일쯤은
등록이 완료될꺼란 말에 전화를 끊었습니다.
재난기금 왜 주신건가요???
힘든 시기에 생활에 보탬이 되라 주신거 아닌가요??
예상치도 못한 금액이 일반결제로 이루어지면 생활비가 초가되어 힘들다 말씀드리니 재난기금으로 결제가 안되었다
뿐이지 어차피 안쓴거는 다음에도 쓸수 있지 않냐더군요..힘든시기에 오히려 예상치 못한 지출로 더 힘든 시기를 보낼수 있을꺼란 생각은 안하시나요??
그리고 오늘 혹시 몰라 사용전 다시 롯데카로 확인차 문의를 했습니다.
하지만 여전히 해당 업체는 등록되어 있지 않은 업체며 연 매출 10억원미만 업체 얘기만 계속 하시더군요
네 소상공인을 위한 지역화폐는 연 매출 10억원미만 업체에서만 사용가능 하다는거 알고 있습니다.
제가 궁금한건 사용처에 등록되어 있는 업체고 만약 결제가 안된다면 우리카드도 결제가 안되어야 하는게 맞는거 아닌가요? 카드사에선 어떠한 해답도 듣지 못했고 다시 경기도청으로 전화를 했습니다.
그런데 이번엔 더 어이없는 답변이 돌아오네요
분명 그 전 통화에선 해당 업체가 등록되어있고 수요일 쯤 등록이 완료되어 사용할수있다 하셔놓고
이번에 마트는 안된다네요
마트는 기본적으로 아무리 작은 마트라도 연 매출 10억은 넘는다며 그전에 잘못 등록이 되어 결제가 이루어 진거
같다 하시더군요ㅠㅠ
뭐 이런 어이 없는 답이 어디있습니까?? 그럼 등록이 잘못 되었다면 사용처 검색에서 업체를 빼고 사과하시는게 맞는거 아닌가요?
아직까지 사용처 검색에선 해당 업체들이 검색이 되는데 그럼 저 같은 피해자가 계속 생기는거 아닌가요??
너무 화가 나고 어이가 없네요
경기도는 더이상의 저같은 피해자가 생기지않게 잘못된 것이 있으면 빨리 바로 잡아 주십시오.
당장 말로만 미안한게 아니라 사용처부터 확인하셔서 똑바로 등록해 주십시오.
카드사마다 사용처가 틀린것도 말이 안됩니다. 그것도 바로 잡아 주십시오.
그리고 저같은 경우가 생기면 문의하라 알려주는 경기도청 소상공인과가 담당부서가 맞는건가요??
도청은 카드사로 문의하라고 넘기지 마십시오.
저는 재난기금을 카드로 신청하여 롯데카드사로 부터 승인되었다는 문자를 받았습니다.
몇일전 아동돌봄 지원금을 우리카드사로 부터 먼저 받았고 식자재마트에서 장을 보고 재난기금으로 결제를 받은터라
당연히 롯데카드도 될꺼란 생각에 장을보고 같은 마트에서 결제를 했더니 일반결제가 되더군요.
대소롭지 않게 생각하고 다른 마트에서 장을 보고 또 재난기금으로 결제를 생각하고 결제를 했더니 이번에도 역시
일반결제가 되어 카드사로 문의를 했고 안내원이 귀찮은 듯 경기지역화폐 사이트에 사용처 검색해 보신거냐며
거기 등록된 업체여야만 재난기금으로 결제가 된다며 카드사마다 재난기금 사용처가 틀릴수 있다 하여
우선 업체 검색을 안해본터라 알겠다고 통화를 마무리 했고 경기지역화폐사이트에 사용처 검색을 했습니다.
그런데 해당 업체 두 곳 모두 등록이 되어 있더군요.
그래서 다음날 다시 카드사로 문의를 했습니다.
하지만 여전히 등록이 되어 있지 않은 업체라 일관되게 말씀 하시며 자기네는 경기도청에서 받은 업체에 해당 업체는
없다고만 하시더군요. 그러면서 경기도청으로 문의를 하라 안내해주셔서 경기도청으로 문의를 했습니다.
그랬더니 도청에서는 해당업체는 등록이 되어 있는 업체이며 초기에 누락된 업체들이 있어 저번주 금요일날 누락된 업체명단까지 카드사로 다 넘어 갔다고 하시더군요 .
저와 같은 문제로 전화하시는 분이 많다하시면서 카드사마다 전산상 등록이 늦어져서 그럴수 있으니 늦어도 수요일쯤은
등록이 완료될꺼란 말에 전화를 끊었습니다.
재난기금 왜 주신건가요???
힘든 시기에 생활에 보탬이 되라 주신거 아닌가요??
예상치도 못한 금액이 일반결제로 이루어지면 생활비가 초가되어 힘들다 말씀드리니 재난기금으로 결제가 안되었다
뿐이지 어차피 안쓴거는 다음에도 쓸수 있지 않냐더군요..힘든시기에 오히려 예상치 못한 지출로 더 힘든 시기를 보낼수 있을꺼란 생각은 안하시나요??
그리고 오늘 혹시 몰라 사용전 다시 롯데카로 확인차 문의를 했습니다.
하지만 여전히 해당 업체는 등록되어 있지 않은 업체며 연 매출 10억원미만 업체 얘기만 계속 하시더군요
네 소상공인을 위한 지역화폐는 연 매출 10억원미만 업체에서만 사용가능 하다는거 알고 있습니다.
제가 궁금한건 사용처에 등록되어 있는 업체고 만약 결제가 안된다면 우리카드도 결제가 안되어야 하는게 맞는거 아닌가요? 카드사에선 어떠한 해답도 듣지 못했고 다시 경기도청으로 전화를 했습니다.
그런데 이번엔 더 어이없는 답변이 돌아오네요
분명 그 전 통화에선 해당 업체가 등록되어있고 수요일 쯤 등록이 완료되어 사용할수있다 하셔놓고
이번에 마트는 안된다네요
마트는 기본적으로 아무리 작은 마트라도 연 매출 10억은 넘는다며 그전에 잘못 등록이 되어 결제가 이루어 진거
같다 하시더군요ㅠㅠ
뭐 이런 어이 없는 답이 어디있습니까?? 그럼 등록이 잘못 되었다면 사용처 검색에서 업체를 빼고 사과하시는게 맞는거 아닌가요?
아직까지 사용처 검색에선 해당 업체들이 검색이 되는데 그럼 저 같은 피해자가 계속 생기는거 아닌가요??
너무 화가 나고 어이가 없네요
경기도는 더이상의 저같은 피해자가 생기지않게 잘못된 것이 있으면 빨리 바로 잡아 주십시오.
당장 말로만 미안한게 아니라 사용처부터 확인하셔서 똑바로 등록해 주십시오.
카드사마다 사용처가 틀린것도 말이 안됩니다. 그것도 바로 잡아 주십시오.
그리고 저같은 경우가 생기면 문의하라 알려주는 경기도청 소상공인과가 담당부서가 맞는건가요??
도청은 카드사로 문의하라고 넘기지 마십시오.