청원내용
신용카드로 재난지원금 4/10 신청했으나 4/16 오전까지도 카드사 문자를 못 받아 카드사, 경기도콜센터, 도청 담당부서 세 군데를 전화통화 하기까지 3시간은 걸린 듯 합니다
아시죠? 얼마나 통화하기 어려운지
결과적으로 제가 듣게 된 답변은 경기도에서 삼성카드, 비씨카드 신청자 중 일부 데이터가 누락되어 카드사로 전달되지 않았다는 겁니다
4/16 당일 저녁에 그 데이터가 카드사로 넘어가고 일주일 이내로 문자 받을 수 있다고 하셨습니다
오늘 4/21 문자가 왔네요
'경기도 재난기본소득 신청접수 불가안내'
카드가 이용정지상태이거나 개인정보 불일치 라면서요
어제까지도 잘 사용한 카드이고 온라인상에서 조회해봐도 제대로 입력되어 있습니다
그러면서 주민센터에서 선불카드로 신청하라고 안내가 왔네요
저는 경기지역화폐카드를 3월에 신청해서 가지고 있습니다 그렇다면 신용카드가 신청접수 불가이면 다시 앱에서 수정할 수 있어야 되는 거 아닌가요? 왜 계속 신청했다고만 나오나요
신용카드 사용할 계획으로 경기지역화폐카드로 신청 안했더니 후회막급입니다
데이터가 누락된 것부터 의심스럽더니 결국 접수불가라고 하고 신청자의 탓으로 돌리고 불편을 감수하라고만 하면 안된다고 생각합니다
앱에서 수정가능하게 만들어주세요
아시죠? 얼마나 통화하기 어려운지
결과적으로 제가 듣게 된 답변은 경기도에서 삼성카드, 비씨카드 신청자 중 일부 데이터가 누락되어 카드사로 전달되지 않았다는 겁니다
4/16 당일 저녁에 그 데이터가 카드사로 넘어가고 일주일 이내로 문자 받을 수 있다고 하셨습니다
오늘 4/21 문자가 왔네요
'경기도 재난기본소득 신청접수 불가안내'
카드가 이용정지상태이거나 개인정보 불일치 라면서요
어제까지도 잘 사용한 카드이고 온라인상에서 조회해봐도 제대로 입력되어 있습니다
그러면서 주민센터에서 선불카드로 신청하라고 안내가 왔네요
저는 경기지역화폐카드를 3월에 신청해서 가지고 있습니다 그렇다면 신용카드가 신청접수 불가이면 다시 앱에서 수정할 수 있어야 되는 거 아닌가요? 왜 계속 신청했다고만 나오나요
신용카드 사용할 계획으로 경기지역화폐카드로 신청 안했더니 후회막급입니다
데이터가 누락된 것부터 의심스럽더니 결국 접수불가라고 하고 신청자의 탓으로 돌리고 불편을 감수하라고만 하면 안된다고 생각합니다
앱에서 수정가능하게 만들어주세요