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불필요하고 불합리한 서류제출가소화요청

지역
과천
분야
가족·보건·복지
청원기간
2021.10.15~2021.11.14
청원인
Kakao-양**
조회수
73

청원내용

세대주자격으로 6살 손자의 경기도 재난지원금을 신청하고자 동사무소를 신분증과 전가족이 등재된 의료보험증을 가지고 동사무소를 방문한바 2층 전담반으로 안내받아가니 아래츠에가서 가족관계증명서를 발급받아 제출토록 재안내하글래 앞에있는 단말기로 대상자를
조회하시면 될텐데 서류를 발급받아올 필요가 있느냐고 항의하니 한마디로 거절당함 혜택받으려면 시키는대로 하라는 태도였음 시청민원실에 전화했더니 한술 더떠서 타먹을려면 서류제출은 당연한거라면서 같은 동사무소 일을 아래층에서 가족관계증명서 발급받아 위층에 제출하라고 하더군요 번호표 다시 받아 서류발급받고 다시 2층창구에서 재난지원금은 40분걸려 지급받았으나 단말기로 즉석에서도 확인가능한 내용을 불편학고 불합리하게 처리하는 공무원들을 보고 일류회사에서 30년넘게 근무해본 저로서는 헌심하고 답답했읍니다 주고도 욕 실컷먹게들 하더군요 확인해보시고 답변바랍니다 참고로 창구직원들은 혹시 알바나오신 아줌마들인지도 모르겠네요