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120 / 1899-7997 3일째 연결이 안되고 있습니다.

청원대상지역
용인
청원분야
기타
청원기간
2020.04.27~2020.05.27
청원인
Naver-곤**
조회수
49

청원내용

1:1 문의 남기라고 해서 남겨도 답장도 안달아 주고 저 두번호는 아예 연결이 안되고 정말 답답합니다.
저는 수원에 살고 있고 주소지는 용인으로 돼있습니다.
3월경 경기지역화폐 카드 신청할때 카드는 아무 지역꺼 발급받고 사용처만 용인으로 하면 된다고 하여 수원페이로 받았습니다.
한달여 지나 카드가 도착하여 경기 재난 기본소득 신청 홈페이지에서 신청하려고 하니, 수원카드라 재난 지원금 이 카드로 못받는다고 계속 등록이 안되고 있습니다.
수원페이에 전화해보니, 신청될꺼라고 용인에서만 쓰면 상관없다고 그러는데 자세한건 저 두 번호에 전화를 해보래는데 전화를 도저히 안받습니다. 하루에 한시간 이상씩 3일간 하는데 정말 환장할꺼 같습니다.
고객센터 인력을 확충하던지, 1:1 문의라도 빨리 답변 달아주시던지 해야될것 같습니다.
온라인 신청은 4월말까지로 해놓고 문의조차 답변을 못받고 있으니 너무 답답합니다.