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재난지원금 신청앱에서 신청 후 수정가능하게 해주세요

지역
수원
분야
소방·재난·안전
청원기간
2020.04.21~2020.05.21
청원인
Kakao-혜**
조회수
117

청원내용

신용카드로 재난지원금 4/10 신청했으나 4/16 오전까지도 카드사 문자를 못 받아 카드사, 경기도콜센터, 도청 담당부서 세 군데를 전화통화 하기까지 3시간은 걸린 듯 합니다
아시죠? 얼마나 통화하기 어려운지

결과적으로 제가 듣게 된 답변은 경기도에서 삼성카드, 비씨카드 신청자 중 일부 데이터가 누락되어 카드사로 전달되지 않았다는 겁니다
4/16 당일 저녁에 그 데이터가 카드사로 넘어가고 일주일 이내로 문자 받을 수 있다고 하셨습니다

오늘 4/21 문자가 왔네요
'경기도 재난기본소득 신청접수 불가안내'
카드가 이용정지상태이거나 개인정보 불일치 라면서요
어제까지도 잘 사용한 카드이고 온라인상에서 조회해봐도 제대로 입력되어 있습니다
그러면서 주민센터에서 선불카드로 신청하라고 안내가 왔네요
저는 경기지역화폐카드를 3월에 신청해서 가지고 있습니다 그렇다면 신용카드가 신청접수 불가이면 다시 앱에서 수정할 수 있어야 되는 거 아닌가요? 왜 계속 신청했다고만 나오나요
신용카드 사용할 계획으로 경기지역화폐카드로 신청 안했더니 후회막급입니다

데이터가 누락된 것부터 의심스럽더니 결국 접수불가라고 하고 신청자의 탓으로 돌리고 불편을 감수하라고만 하면 안된다고 생각합니다

앱에서 수정가능하게 만들어주세요