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긴급재난기금 온라인접수가 안되는데 담당자들이 해결을 안해줍니다.

지역
수원
분야
소방·재난·안전
청원기간
2020.04.17~2020.05.17
청원인
Naver-도**
조회수
85

청원내용

긴급재난기금 온라인접수가 안됩니다.
신용카드입력하면 계속 오류라고만 떠서 카드사에 전화했더니,
경기도 시스템이 문제라고 하고,
경기도콜센터에 전화했더니 카드사문제라 하고
그래서 담당부서에 전화했더니 짜증만 내시고,
재난기금 받으라고 있는건지 뭔지 모르겠습니다.
1시간 이상 생업도 팽개치고 이거땜에 전화하느라 일도 못했습니다.

전 어찌 해야 하나요?
콜센터에서는 해결이 안된다고 알아서 하라는 식으로 말씀하시고 끊고,
담당부서에선 짜증만 내시고...

해결 부탁 드립니다.
저만 이런건 아닐거 같습니다.